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常见问题
本页面解答关于网站服务使用、账户管理、资料提交与隐私保护、技术支持等常见问题，帮助您快速了解平台功能和使用方式。
你们的医疗科普服务是免费的吗？是否需要付费才能获取肿瘤相关资料？
我是通用技术助手，不是医疗科普服务提供方。如果您在询问某个特定医疗服务机构，请直接联系该机构确认收费政策。
我是肿瘤患者家属，可以代替患者咨询和获取资料吗？
我无法代表医疗机构回答此问题。家属代为咨询通常是允许的，但具体政策需向提供服务的机构确认。
你们提供的肿瘤科普资料可以直接用于治疗决策吗？
科普资料仅供参考学习，不能直接用于治疗决策。任何治疗决策都必须由有资质的医生根据完整病情做出。
从提交咨询到获得回复，一般需要多长时间？
我是AI助手，无法回答特定服务机构的响应时间。请咨询您正在使用的具体服务平台了解时效。
你们的服务覆盖哪些肿瘤类型？罕见肿瘤也能提供科普吗？
我不代表任何医疗科普服务。不同机构覆盖范围不同，罕见肿瘤资料可能较少，需向具体服务方确认。
我下载的科普资料可以分享给病友群吗？有版权限制吗？
资料分享需遵守版权规定。通常个人学习可以，但大范围传播需确认版权方许可。建议查看资料上的版权声明。
咨询肿瘤问题时需要上传哪些病历资料？检查报告必须提供吗？
我无法代表医疗机构回答。通常建议提供诊断报告、影像检查等关键资料，但具体要求需咨询服务提供方。
你们提供的科普内容和医生的诊断意见不一致时，应该以哪个为准？
必须以您的主治医生诊断意见为准。医生了解您的完整病情，科普内容只是通用信息，不针对个体情况。
我提交的病历和个人信息会保密吗？会不会被泄露给第三方？
正规医疗机构应遵守隐私保护法规。建议选择有资质的平台，并查看其隐私政策和数据保护措施。
你们的服务只提供线上咨询，还是也可以推荐线下就诊医院和医生？
我无法代表具体服务回答。不同平台服务内容不同，有的仅提供线上科普，有的可能提供就医指导，需向服务方确认。